Strategi Pemasaran Coldplay Concert

Sumber foto: CNN Indonesia

Pada tanggal 17-19 Mei 2023, masyarakat Indonesia dihebohkan dengan habisnya tiket Coldplay concert yang terjual dengan sangat cepat. Selama lebih dari 25 tahun berkarir, Coldplay telah menjadi salah satu band pop-rock yang terkenal di seluruh dunia.

Kenapa sih, jutaan tiket Coldplay concert selalu habis terjual di berbagai belahan dunia? Tur mereka selalu menciptakan hype yang luar biasa di antara para penggemar. Yuk, intip apa aja yang dilakukan tim Coldplay!

1. Kualitas Band

Cara pemasaran paling gampang adalah: buat produk yang bagus! Dengan begitu, produk sudah bisa menjual dirinya sendiri, tanpa tim pemasaran harus berbusa-busa dan berdarah-darah menyakinkan konsumen. Enggak bisa dimungkiri, keunggulan musikalitas setiap anggota band dan karisma vokalis mereka, Chris Martin, selalu ditunggu-tunggu penonton. 

2. Menjaga Kualitas

Enggak bisa dong, cuma bikin barang bagus sekali, setelah itu berharap orang akan selalu membeli selamanya. Iya, kan? Para pekerja kreatif harus bisa selalu memproduksi karya-karya bagus yang membuat penggemarnya setia, bahkan terus bertambah jumlahnya.

Bisa menjaga reputasi selama 25 tahun itu enggak main-main, sih. Keuntungan dari kemampuan menjaga kualitas ini membuat konser Coldplay tetap diidam-idamkan. Kalau yang dulu zaman awal munculnya Coldplay belum bisa beli tiket konsernya, rata-rata di usia sekarang mereka sudah stabil secara finansial sehingga bisa berpartisipasi, mengajak pasangan ikut menonton, bahkan anak mereka yang mulai menginjak usia remaja.

3. Berinteraksi di Media Sosial

Coldplay merupakan salah satu band pionir yang menggunakan media sosial sebagai sarana untuk mempromosikan aktivitas musik mereka. Mereka adalah band pertama yang menggunakan fitur penjadwalan acara di Facebook, sehingga dapat mengumumkan tanggal konser secara langsung melalui platform tersebut.

Coldplay juga memanfaatkan aplikasi Snapchat untuk berbagi momen kehidupan sehari-hari mereka selama tur dunia, yang diikuti oleh para penggemar dan pengikut mereka. Saat ini, Coldplay juga aktif di TikTok hingga mencapai ribuan penonton. 

3. Harga Tiket Murah

Tiket konser Coldplay mahal? Kata siapa? Coldplay menjadi band dengan harga tiket konser paling terjangkau di dunia, dengan rata-rata harga tiket sebesar 77 dolar AS atau sekitar 1,1 juta rupiah. Angka ini lebih murah sekitar 25 persen dibandingkan dengan sepuluh artis dengan penjualan tiket konser tertinggi pada tahun 2022. Jadi, kalau belakangan kita mendapat kabar tiket konser Coldplay sampai puluhan juta, itu bukan semata-mata kerjaannya Coldplay. Namun, kalian tahu sendiri, lah.

4. Scarcity Marketing

Ketika Coldplay mengumumkan akan mengadakan konser di suatu negara, banyak pihak yang membeli tiket dalam jumlah besar untuk dijual kembali dengan harga yang lebih tinggi. Masyarakat jadi sangat takut ketinggalan (Fear of Missing Out/FOMO), baik penggemar maupun penonton yang ikut-ikutan. Meskipun Coldplay enggak terlibat dalam kejadian tersebut, hal ini tentu menguntungkan bagi mereka. 

5. Pemasaran Multisensori

Selama bertahun-tahun berkecimpung di industri musik, Coldplay telah menerapkan strategi pemasaran yang tidak hanya mengandalkan publik, tetapi juga berfokus pada Konten yang Dibuat oleh Pengguna (KDP). Salah satunya adalah penerapan pemasaran multisensori. Tujuannya untuk membangun emosi dan perasaan positif melalui rangsangan indra, sehingga menciptakan pengalaman unik bagi penonton selama konser berlangsung. 

Contohnya dengan pemberian gelang LED berwarna-warni (xylobands) yang bisa dikendalikan dari jarak jauh, mengikuti irama lagu yang dibawakan oleh Coldplay. Gelang ini memberikan pengalaman emosional yang dramatis.

6. Pemasaran Inklusif

Pemasaran ini memungkinkan semua orang dapat menikmati produk atau layanan, terutama bagi penyandang disabilitas. Pada konser "Music of the Spheres" di Amerika Latin, Coldplay menyediakan peralatan khusus bagi penonton tunarungu agar mereka tetap dapat menikmati konser. Alat itu berupa ransel dengan sensor yang bergetar selaras dengan musik, sehingga penonton tunarungu dapat merasakan lagu secara fisik. Selain itu, Coldplay juga menyediakan juru bahasa isyarat yang diproyeksikan pada layar besar agar semua penonton dapat memahami setiap lirik yang dinyanyikan. 

7. Konser Ramah Lingkungan

Ada tiga prinsip keberlanjutan yang diterapkan dalam konser Coldplay "Music of the Spheres" ini:

1. Reduce (mengurangi): Konser akan mengurangi emisi karbon hingga 50% dibandingkan konser pada tahun 2016-2017. Inisiatif ini meliputi penggunaan bahan panggung rendah karbon, menyediakan sepeda statis, confetti yang dapat terurai secara alami, gelang LED yang dapat dijadikan kompos, dan mengurangi penggunaan sampah plastik.
2. Reinvent (menciptakan): Konser akan mendukung penuh teknologi baru berbasis energi hijau.
3. Restore (memulihkan): Konser akan melakukan proyek yang mengurangi karbon dioksida, seperti penanaman pohon dan perawatan seumur hidup yang diwakili oleh setiap tiket konser yang dikonversi menjadi satu pohon.

Tuh, wajar banget kan, kalau jadinya konser Coldplay selalu heboh di mana-mana? Jangan-jangan, setelah baca ini, kamu jadi berharap ada konser hari keduanya, nih?